尊敬的客户：

为进一步加强客户身份识别，保证您的账户安全，更好地为您提供金融服务，根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规要求，自2025年4月8日起，我行将持续开展存量客户身份基本信息完善工作，具体如下：

一、需要完善的客户身份基本信息

（一）个人客户需要完善的身份信息

姓名、性别、国籍、职业、住所地（经常居住地）或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

（二）单位客户需要完善的身份信息

客户的名称、住所、经营范围、统一社会信用代码（或其他符合开户要求的证照号码）、可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限；控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限；受益所有人的姓名、地址、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。

二、完善身份信息方式

（一）个人客户

您可通过我行营业网点、手机银行等渠道了解个人身份信息情况。如您在我行留存的客户身份信息存在缺失、错误、无效、已经发生变化等情况的，为了不影响账户正常使用，请您及时持有效证件前往我行任一营业网点进行核实、补充和更新，确保信息完整、准确。其中，对于身份证件有效期、职业、地址信息可通过手机银行更新。（路径为：手机银行——我的——安全中心——客户信息维护）

（二）对公客户

您可通过营业网点了解对公客户在我行留存的客户信息情况。如存在对公客户身份信息发生变更、对公客户证件或关系人（法定代表人/实际控制人/受益所有人）证件过期等情况的，为了不影响账户正常使用，请您及时持相关证件及资料前往开户网点进行核实、补充和更新，确保信息完整、准确。

三、特别提示

若您未及时更新完善身份信息，自2025年4月8日起，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等规定，逐步对存在身份信息不完整、不真实、失效等情况的客户采取交易限制措施。

为避免您的账户功能受限，请积极配合我行核实完善您的身份信息。对于完善身份信息过程中获取的信息与身份资料，我行依据相关法规要求严格采取保密措施，充分保护您的信息安全。

开展客户身份信息治理工作期间，我行不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，不会通过发送短信链接进行信息核实完善，不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及资金交易的操作。如有疑问，请咨询我行各营业网点及客服（96328）。感谢您的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告。

沧州银行股份有限公司

二〇二五年四月七日