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1、自助服务包含的子功能有:个人账户查询、电话银行密码修改及签约服务、代缴费业务(沧州地区联通话费、水费、数字电视缴费)、信用卡业务、对公账户查询。
2、紧急挂失包含的子功能有:自助挂失、人工挂失。
3、公共信息查询包含的子功能有:利率查询、最新优惠信息、理财快讯。
4、人工服务包含的子功能有:个人账户查询、电话银行密码修改及签约服务、代缴费业务(沧州地区联通话费、水费、数字电视缴费、热力缴费)、信用卡业务、对公账户查询、紧急挂失、公共信息查询、网点及开户行查询、客户咨询。